안녕하세요, 워보스입니다.
온라인 스토어를 통해 주문하신 제품 중 매장 내 도난 등의 이유로 재고 수량이 일치하지 않아 발송이 어려운 경우가 있습니다.
이 경우 오크타운에서 전화를 드려 주문 진행에 대한 안내를 드립니다만, 용무 등으로 인하여 구매자분과 통화가 어려운 경우가 있습니다.
통화가 되지 않는 경우 해당 재고 부족 제품은 주문 취소 및 결제하신 방법으로 환불 처리해 드리게 됩니다.
핸드폰 결제의 경우 주문 부분 취소가 되지 않는 관계로 부득이하게 적립금으로 환불 처리 됩니다. 무통장 입금의 경우 통화가 되지 않으면 적립금으로 환불됩니다.
이용에 착오 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
