안녕하세요, 워보스입니다.

COVID-19 로 인하여 대면경제활동이 줄어들고 생활 모든 분야에서 온라인 주문이 급격히 증가함에 따라 이를 배송하는 택배 업체들도 늘어난 업무량을 감당하기 어려운 상황이 되었습니다.

이에 더해 수시로 물류센터에서 발생하는 확진자는 배송 업무에 더욱 큰 차질을 가져오고 있습니다.

오크타운에서 발송하는 제품들은 일반적으로 도서지방을 제외하고는 발송일로부터 하루 이내에 배송되었으나 최근 악화되는 상황으로 인해 발송일로부터 3-5 일이 지난 후에 배달되고 있습니다.

따라서 별도의 정상화 안내가 있기 전까지는 주문 발송일로부터 최대 5 일 (도서 지방의 경우 최대 10 일) 이 소요됨을 알려드립니다.

모든 주문은 아래 일정에 따라 발송됩니다.

제품을 다품종으로 (8 종류 이상) 주문하시는 경우 발송 제품 누락을 막기 위하여 검수 과정을 거치기 때문에 일반 배송일보다 1~2 영업일 발송이 지연됩니다.

- 금요일 오후~수요일 정오까지 주문: 수/목요일 발송

- 수요일 오후~목요일 정오까지 주문: 목/금요일 발송

- 목요일 오후~금요일 정오까지 주문: 금요일 발송